Решение проблем: Surface / iPad

Surface не заряжается

Проверьте, что зарядное устройство подключено, а будка включена в сеть. Сообщение о «медленном зарядном устройстве» не повод волноваться: Surface всё равно зарядится как положено.

Surface горячий и тормозит (или MixUp зависает и закрывается)

• Проверьте, что вентиляторы внутри будки работают (они расположены за Surface).
• Закройте все ненужные приложения: они могут вызывать перегрев.

Зарядите Surface до 100 % перед мероприятием: по наблюдениям разработчика, некоторые модели перегреваются, когда планшет заряжен не полностью и при этом работает приложение фотобудки.

Не помогло? Напишите в поддержку DzenTech.